01 · 账号与会员信息
注册和使用时，我们会拿到哪些信息
你注册盈嘉赛场会员、绑定手机号并设置关注对象时，账号体系会产生一组基础信息。它们大部分来自你主动填写，少部分由系统在你使用功能时自动记录。
你主动提供的信息
- 注册会员所用的手机号与账号昵称
- 在会员中心填写的常用观赛城市与偏好项目
- 购票时选择的票种、场次与座位需求
- 通过工单或客服邮箱提交的咨询内容
使用过程中产生的信息
- 你关注的球队、球员与赛事栏目
- 进入过的直播房间与参与聊天的记录
- 提醒订阅状态、推送到达与点击情况
- 设备型号、系统版本等用于适配的运行信息
移动端会员中心已针对主流机型做过适配优化，设备信息只在保障打开速度与页面显示正常时使用，不会用来拼凑与观赛无关的画像。
02 · 关注与观赛记录
这些信息具体被用在什么地方
每一条信息都对应一个你看得见的功能。下面把常见场景和使用目的对应起来，方便你判断哪些设置需要保留、哪些可以关掉。
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01
关注对象的动态推送
你关注了哪支队伍、哪位球员，系统就在他们的赛程变更、名次上升或下降时推给你。关注维度可在会员中心按项目、球队、球员分别设置。
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02
开赛阵容的即时确认
你在首页或帮助中心订阅开赛前十分钟提醒后，首发与替补变动会在开赛前十分钟推送，平均推送延迟控制在 8 秒以内。这类提醒依赖你的关注列表，取消关注即不再收到。
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03
观赛记录与赛后复盘
你在直播房间看过哪些场次，会归入会员中心的观赛记录，方便回看赛程、复盘名次变化。记录按你的账号归档，不在其他会员的页面中出现。
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04
票务与入场核验
购票成功后生成的电子票与家庭票组，会与你的会员账号关联，用于入场验票与票务状态查询。票务模块已覆盖 320 个场馆的线上验票。
03 · 提醒与推送开关
提醒可以随时调，位置都在你能找到的地方
提醒是会员中心里最常被调整的一项。无论你是想全量接收，还是只想在关键场次被打扰一次，都能自己改。
开赛前十分钟提醒
已开启按你关注的球队与赛事推送首发和替补变动。关闭后，你仍可在赛程页手动查看阵容。
赛程变更提醒
可开启比赛时间、场地或轮次发生调整时通知你，适合长期跟某支队伍或某座城市赛区的会员。
名次变动提醒
已开启关注球队在联赛排名中的位置发生变化时提示，支持按赛事与轮次筛选后再订阅。
约看与房间动态
可开启朋友邀请你进入直播房间，或有新的约看分享时通知。单个房间最多可容纳 500 人同时观赛与聊天。
以上开关均位于会员中心的「提醒设置」，由你本人操作，一次调整长期生效，不需要联系客服代为处理。系统级推送权限在手机设置中单独管理。
05 · 记录保留与自助管理
记录留多久，你自己能改哪些
你需要知道自己的数据留在系统里多长时间，也需要知道不用求人就能改的地方在哪里。下面把保留期限和自助入口放在一起。
观赛记录
24 个月
保存在云端，超期后不再在会员中心展示。
关注列表与提醒订阅
随账号存续
取消关注或关闭提醒后即时生效，无需等待审核。
票务与验票记录
按场次归档
用于查询与售后核对，可在会员中心内查看历史场次。
在会员中心可以自助完成的事
- 修改昵称、常用观赛城市与偏好项目
- 按项目、球队、球员维度新增或取消关注
- 逐项开关开赛前十分钟提醒、赛程变更与名次变动提醒
- 查询历史观赛记录与票务状态
- 退出直播房间并清理该房间的聊天记录
06 · 隐私问题找谁
要查、要改、要问，直接写邮件
与会员信息相关的查询、更正或其他请求，请通过客服邮箱提出。为了能准确核对并处理，请在邮件中写明你的账号标识与具体诉求。
隐私事务联络邮箱
kefu@victory-yingjia.com.cn
工作日 9:00-18:00 有专人回复。赛事期间如需更快响应，可在会员中心内提交工单联系在线客服。
关于账号使用规范、内容发布要求与赛程排名数据的来源说明，可查阅使用说明。想了解盈嘉体育的整体情况与运营背景，可回到赛场首页查看。